De Opticien nr5-2020 Online

“MEER DAN OOIT WIL SILHOUETTE ZICH NU PROFILEREN ALS PREMIUM PARTNER DIE MEEDENKT OP VLAK VAN COMMUNICATIE EN MARKETING” BLIJVEN VERNIEUWEN Paul en Dennis zitten nog barstenvol nieuwe ideeën, mede dankzij de klandizie die ze hebben opgebouwd. “We halen onze inspiratie uit verschillende hoeken, maar ook uit de ervaringen van onze klanten. We vragen hen regelmatig wat ze van onze zaak en onze manier van werken vinden en gaan met hen in gesprek over hun wensen en behoeften. Op die manier weten we waar de klant behoefte aan heeft en daar spelen wij vervolgens op in. Het is zó belangrijk om kritisch naar jezelf te blijven kijken. Als je eenmaal een klantenkring hebt opgebouwd, is het van groot belang om deze ook te behouden. Om dat te realiseren, moet je jezelf blijven uitdagen en blijven vernieuwen.” Iedere keer als een consument binnenstapt, hoopt Paul dat hij of zij verrast wordt en zich prettig voelt. “We willen een plek creëren waar mensen zich fijn voelen en worden geïnspireerd. Het gaat niet enkel om het verkopen van een montuur. Als het alleen daarom draait, kun je beter een webshop beginnen. Een fysieke optiekzaak moet zich onderscheiden door de uitstraling en sfeer. Het maakt me stiekem best trots dat ze niet alleen naar ons toekomen wanneer ze een product nodig hebben, maar ook om te kijken of er weer iets is vernieuwd in de zaak. Dat is een teken dat we de juiste sfeer creëren.” SAMENWERKING MET SILHOUETTE Een merk dat uitstekend past bij het creëren van de juiste retail-ervaring, is Silhouette. Paul vertelt: “We zijn altijd al fan geweest van Silhouette. De kwaliteit én de uitstraling van het merk is gewoonweg fantastisch. Silhouette biedt een perfect product dat op alle vlakken aansluit bij wat onze brildragers wensen. Maar niet alleen daarom zien wij in Silhouette een perfecte match met onze zaak. Wij focussen ons op de laatste stand van mode, retail en techniek en daar past het merk Silhouette uitstekend bij.” SILHOUETTE INTRODUCEERT UNIEKE RETAIL-BELEVING Onlangs introduceerde Silhouette een unieke retail-beleving met geavanceerde technologie in samenwerking met Tagada Concept, een veelzijdig communicatiebureau dat Phygital-technologie gebruikt om de meest onvergetelijke retail-ervaringen te creëren. Meer dan ooit wil Silhouette zich nu profileren als premium partner die niet alleen innovatieve en kwalitatieve producten ontwikkelt, maar ook meedenkt op vlak van communicatie en marketing om op deze manier het volledige groeipotentieel van elke klant te bereiken.

Paul legt uit: “Deze unieke Point of Sale beleving biedt zoveel meer dan bijvoorbeeld een banner of poster. In deze baanbrekende technologie wisselen verschillende virtuele 3D-beelden elkaar af, waaronder de TMA The Icon, die al jaren een besteller is. Ook de Titan Accent Shades, waarbij innovatief design perfect wordt gecombineerd met totale bescherming, ontbreekt uiteraard niet. Wij zijn ontzettend trots dat deze unieke Point Of Sale beleving in onze winkel te bewonderen is. Onze klanten zijn er enorm enthousiast over”, besluit Paul.

Meer informatie:

Silhouette Benelux Sandra van Renterghem & Sam Dekkers Tel. +32 (0)3 2482450 | www.silhouette.com Van der Ham Optometristen | www.vdham.nl

D e O p t i c i e n n r 5 2 0 2 0

21